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¿Cómo activo una eSIM con Claro?
¿Qué es eSIM y cómo funciona?
¿Qué es eSIM y cómo funciona?
Una eSIM, SIM virtual o tarjeta virtual es una evolución de la tarjeta SIM que todos conocemos e integra el chip de estas en el propio hardware del smartphone. De esta forma, tienes otra opción, adicional a la física, para disfrutar de los servicios móviles en tu dispositivo.
Smartphones con eSIM
Modelos compatibles:
Galaxy S23 Ultra
Visita nuestros centros de atención y activa tu eSIM
Modelos compatibles:
Galaxy Z Flip3
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Modelos compatibles:
Galaxy Z Fold3
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Modelos compatibles:
Galaxy Z Flip4
Visita nuestros centros de atención y activa tu eSIM
Modelos compatibles:
Galaxy Z Fold4
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Modelos compatibles:
Galaxy S20 Ultra
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Modelos compatibles:
Galaxy S21 Ultra
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Modelos compatibles:
Galaxy S22 Ultra
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Modelos compatibles:
iPhone 14 Pro Max
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Modelos compatibles:
Huawei P40 Pro
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Preguntas más frecuentes eSIM
Activa tu eSIM en nuestros Centros de Atención al Cliente en todo el país
Conoce más
Preguntas Frecuentes
- ¿En qué equipos puedo activar la eSIM?
Si tienes un smartphone que soporte eSIM puedes activar tu servicio en nuestros Centros de Atención.
Los modelos que tenemos disponibles son:
Samsung:
Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra, Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Z Flip, Galaxy S22, Galaxy S22+, Galaxy S22 Ultra, Z Fold, Flip Z3, Fold Z3, Flip Z4, Fold Z4, Galaxy S23, Galaxy S23+, Galaxy S23 UltraApple:
iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, iPhone 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max, iPhone 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, iPhone Xs, Xs Plus, Xr, iPHone SE (2da gen, 3rd gen)Huawei:
P40, P40 ProRecuerda que si compras tu smartphone con eSIM en tienda en línea, debes acudir a un Centro de Atención Claro para activarlo.
- Si ya cuento con un smartphone que soporta eSIM. ¿Dónde lo puedo Activar?
Puedes visitar nuestros Centro de Atención.
- ¿Puedo utilizar mi eSIM en otro smartphone?
Una eSIM puedes utilizarla exclusivamente en el equipo que fue activado originalmente.
- ¿Si se daña mi smartphone que hago con mi eSIM?
Debes reemplazar el equipo por uno nuevo y debes solicitar una nueva configuración de eSIM en un Centro de Atención.
- ¿En cuáles gestiones puedes activar una eSIM?
Compra inicial
Renovación
Trámite de garantía extendida
Migración o recuperación de SIM
- ¿Tiene costo la activación de eSIM?
La activación de una eSIM, en los smartphones que la soportan, NO tienen ningún costo adicional.
- ¿Qué necesitas para activar una eSIM con Claro?
1.Contar con un smartphone que soporte eSIM
2. Adquirir o contratar con nosotros un servicio móvil prepago o pospago.
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